ビジネス交渉力強化

本セミナーのねらい

交渉の原理原則を知り、訓練する事で、次のような悩み・課題を解決することを目指します。
・関係性を重視するあまり、不利な条件で合意してしまう
・「勝ちたい」という姿勢が出すぎて、関係を壊してしまう
・いつも「価格交渉」に陥ってしまう
・合意したのに、「約束」が履行されない
・組織内でのコンフリクト(対立)がうまく解決できない

ポイント

①“交渉”を上手に進めるために必要な知識と基本的な考え方を学べます。
②交渉を優位に進めるコミュニケーション技術や口頭表現、交渉戦術などを学べます。
③さまざまな模擬交渉を体験することで、“分かったつもり”の知識の定着を図り、実践力を強化します。

プログラム例 ※ご要望に応じてカスタマイズ可能です

1日目 10:00~17:00
1. 交渉とは
 ・ コンフリクト解決の手段としての交渉
 ・ 【模擬交渉①】 店舗責任者の指名

2.「競合的交渉」と「協調的交渉」の特徴と使い分け
 ・ コンフリクトの2次元モデル
 ・ BATNAと演習(ビジネス戦略構築)

3. 競合的交渉戦術の見極め
 ・ 交渉の諸要素と手順、交渉の戦略立案
 ・ 【模擬交渉②】 重要プロジェクトのアサイン
 ・ 問題解決の4つのパターン
 ・ 真のニーズを突き止める方法

2日目 10:00~17:00
・前日の振返り
・【模擬交渉③】 引継ぎをめぐる交渉

5. 交渉に見られる言動とコミュニケーション
・【模擬交渉④】 海外工場での従業員との交渉
・【模擬交渉⑤】 ホテルにおける納入業者との価格交渉

6. フィードバックとリフレクション(内省)

7. まとめ

対象

・交渉の基本を学びたい方
・交渉力を強化し、仕事の成果をさらに高めたい方
・交渉がうまくいかないとお悩みの方
・営業部門、購買・調達部門の方
・管理職、管理職手前の方

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