業務改善研修

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本セミナーのねらい

業務改善の手順を理解し、職場における業務の課題発見と改善の展開方法について共通理解を得る。

プログラム例 ※ご要望に応じてカスタマイズ可能です

1日 9:00~17:00
1.自分の仕事を振り返る
・組織、部門内での自分の役割を再確認
・現状業務の分析(分析の視点、特性の整理)

2.業務の課題点を探る
・業務の分解、プロセスシート作成
・洗い出された課題の共有
・課題の深堀り

3.業務改善の視点
・業務のスピード
・業務の優先順位
・業務の成果と品質
・改善案を考える

4.改善を職場で展開する
・目的意識の共有
・職場のルールを改める
・上司と周囲の関係性

5.まとめ

対象

職場の業務改善に参画する一般社員

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